La simulazione è un importante strumento di apprendimento che sta diventando sempre più popolare nella formazione aziendale. L’uso della simulazione può fornire ai partecipanti un’esperienza realistica e controllata che consente loro di acquisire competenze specifiche e migliorare le loro abilità di leadership. In questo articolo, esploreremo i vantaggi della simulazione nella formazione aziendale, esaminando come possa essere utilizzata per migliorare l’apprendimento e la performance, aumentando la motivazione e l’engagement dei partecipanti.

La simulazione è una tipologia di formazione esperienziale in cui viene creato un contesto artificiale che riproduce in modo fedele un fenomeno reale. Un esempio sono i simulatori di volo utilizzati per la formazione dei piloti. Questi simulatori possono riprodurre un’ampia varietà di condizioni meteorologiche, ambientali e di volo, consentendo ai piloti in formazione di acquisire esperienza in situazioni difficili e di imparare a gestire gli imprevisti in modo efficace. Sono anche utilizzati per imparare a gestire le situazioni di pericolo, come l’atterraggio di emergenza, in modo da preparare i piloti a rispondere in modo sicuro e tempestivo a tali situazioni. Il principale vantaggio dei simulatori di volo è proprio quella di non dover aspettare anni di esperienza e di pratica per diventare un buon pilota.

Quando impariamo qualcosa in modo esperienziale mettiamo in atto un processo: ognuno di noi ha dei modelli mentali, come idee e convinzioni, che influenzano il nostro comportamento e ci portano a prendere delle decisioni. In base alle decisioni andremo a compiere delle azioni e solo osservando i risultati, ovvero le conseguenza delle nostre azioni, arriveremo ad un apprendimento, il quale potrebbe portare alla modifica dei nostri modelli mentali, dando inizio ad un nuovo percorso. Questo processo, però, funziona bene quando avviene in poco tempo, permettendoci di capire in fretta quali sono le conseguenza delle nostre decisioni. Molto spesso nella realtà può passare molto tempo prima che una decisione diventi un’azione, oppure prima di vedere un risultato concreto di un’azione svolta. Con la simulazione possiamo risolvere il problema dei lunghi tempi d’attesa tra decisioni e risultati, accorciando la distanza tra questi due elementi.

Simulare la leadership

I vantaggi della simulazione si possono osservare anche nei contesti aziendali. Così come esistono i simulatori di volo, esistono anche i simulatori di leadership, per aiutare capi e manager a sviluppare, migliorare e raffinare le proprie capacità di leadership. I simulatori offrono un’esperienza di apprendimento coinvolgente e realistica che consente ai partecipanti di sviluppare le loro capacità di leadership in un ambiente virtuale controllato e sicuro.
Uno dei principali vantaggi della simulazione è quello di poter provare a prendere delle decisioni diverse da quelle che normalmente si prenderebbero nella realtà, per osservare le conseguenze senza avere paura di fare dei danni relazionali o economici. Inoltre, grazie alla simulazione è possibile lavorare sulle proprie emozioni, analizzando le nostre sensazioni dopo aver preso decisioni difficili, gestendo conflitti o situazioni complicate. Un altro vantaggio è la possibilità di ricevere un feedback immediato sulle scelte fatte, questo ci consente di poter correggere in corso d’opera le nostre decisioni.

Un esempio di simulatore di leadership è FLIGBY.
FLIGBY è un serious game in cui il giocatore assume il ruolo di Direttore Generale di un’azienda vinicola. Dovrà raggiungere determinati obiettivi strategici, gestire un team di sette persone con personalità molto diverse tra loro e affrontare situazioni complicate. FLIGBY, in circa cinque ore di gioco, permette di sperimentare situazioni complesse che magari nella realtà incontreremmo in anni di lavoro. Riuscire a vedere in modo immediato quali possano essere le conseguenza delle decisioni prese è un grande aiuto per un leader, soprattutto se è alle prime esperienze. Utilizzare un simulatore per imparare, oltre ad essere la strategia vincente per consolidare gli apprendimenti, porta le persone a divertirsi. Un lavoratore felice sarà più motivato, le sue prestazioni miglioreranno, così come la sua soddisfazione e l’engagement con l’azienda.

Vuoi avere maggiori informazioni su FLIGBY e sui nostri percorsi di sviluppo della leadership attraverso modalità simulate? Manda una mail a contatta@capoleader.com

La parola networking può essere tradotta come “rete di lavoro”, deriva dal sostantivo “net”, che significa rete, e il verbo “to work”, cioè lavorare. Fare networking significa costruire e mantenere relazioni professionali e personali con altre persone allo scopo di scambiare informazioni, opportunità e supporto. In ambito lavorativo parliamo di network tra colleghi per indicare una rete di contatti e relazioni professionali che possono aiutare a identificare opportunità di lavoro, sviluppare le proprie competenze, ottenere supporto e consigli e costruire relazioni positive con altri professionisti.

Spesso nelle aziende, quando il clima lavorativo non è molto positivo, si creano situazioni di competizione e tensione tra persone appartenenti a parti, funzioni o gruppi diversi. La comunicazione non è trasparente, le informazioni non passano e si evita di chiedere supporto per non far vedere che si ha bisogno di aiuto.
Queste dinamiche rischiano di compromettere la qualità e la quantità del lavoro svolto. Inoltre, incidono sul benessere e sulla soddisfazione dei lavoratori, che a sua volta impatteranno sul turnover e sull’assenteismo aziendale.

Lavorare sul networking tra colleghi può essere il primo passo per trasformare la situazione. Ogni gruppo di lavoro ha degli obiettivi specifici, ma ci sono dei macro-obiettivi che accomunano tutti i reparti. Esiste una mission aziendale che permette a tutti di identificarsi come un’unica squadra che lavora per la stessa finalità. Riuscire a dare un senso e un significato a quello che l’organizzazione fa è essenziale per creare le condizioni giuste per una collaborazione tra le persone.

Il networking tra colleghi consente di creare delle relazioni di supporto tra persone appartenenti a gruppi diversi, ma che magari condividono la stessa posizione lavorativa o hanno affrontato situazioni simili. Creare uno spazio di fiducia con i propri colleghi per condividere esperienze, chiedere consigli su come affrontare delle situazioni difficili e ascoltare l’altro è alla base di una cultura aziendale centrata sulle proprie persone.

La ricchezza del network

Uno degli obiettivi fondamentali dei nostri percorsi formativi è quello di lavorare sul networking tra colleghi. Per noi è importante che all’interno delle aule si instauri un rapporto di fiducia tra le persone, che consenta di mettere le basi per trasformare il gruppo da semplici “colleghi che lavorano insieme” a “network di leader”. In questo modo, finita la formazione, ognuno di loro potrà contare sugli altri come risorsa per il proprio lavoro, per esempio programmando incontri sistematici una volta al mese, in coppia o in gruppo (buddy), o semplicemente chiamando un collega nel momento del bisogno.

Per molte persone, condividere la propria esperienza può sembrare poco importante al fine lavorativo, ma rimangono sorpresi nel vedere il valore che le altre persone danno a quello che viene detto. Alcuni, da quel racconto, possono imparare qualcosa di nuovo, altri scopriranno modalità alternative a cui non avevano pensato, altri ancora potranno dare il proprio supporto morale, facendo sentire meno sola quella persona. Dalle condivisioni possono nascere nuove soluzioni creative, si può lavorare insieme su cosa sia andato storto in passato e si può trovare un aiuto dal punto di vista emotivo. Grazie alle esperienze degli altri è più facile trovare strategie valide per problemi simili. Sentire che cosa ha funzionato e cosa no nel gruppo del proprio collega può aiutare a capire quali siano i punti importanti da tener presente per essere efficaci.  Avere una rete di leader su cui contare è una ricchezza per le persone, ma anche per l’azienda.

Diffondere il Flow attraverso il network

Uno degli scopi dei nostri percorsi è quello di supportare un cambiamento culturale portando il concetto di Flow all’interno dell’azienda. Promuovere il Flow nelle organizzazioni porta molti vantaggi, come la possibilità di raggiungere prestazioni ottimali, aumentare la creatività, diminuire il turnover e lo stress e creare un ambiente in cui le persone siano felici e motivate. L’obiettivo delle nostre aule è passare dalla teoria alla pratica, trovando le soluzioni migliori per portare i benefici del Flow nel contesto aziendale specifico.
Quello che abbiamo notato è che se, per esempio, poniamo una domanda simile a “Come ti accorgi se le persone del tuo team sono nello stato di Flow?”, individualmente i partecipanti fanno più difficoltà a trovare le risposte o non sanno come fare a trasformare i concetti teorici in soluzioni pratiche. La situazione cambia nel momento in cui viene chiesto di lavorare in gruppo. Dal confronto e dalla condivisione a coppie o in team nascono soluzioni innovative e applicabili nella realtà aziendale.
I feedback che riceviamo dai partecipanti dei nostri percorsi riguardano spesso la sensazione di stupore che nasce nello scoprire i grandi vantaggi ottenuti grazie al supporto dei peer. La collaborazione tra persone di pari livello è la chiave per il successo, ma purtroppo molti manager sottovalutano ancora l’idea di aprirsi agli altri per trovare le soluzioni ai propri problemi, cercando solamente al proprio interno.

Il gruppo è più della somma delle singole persone che ne fanno parte. Grazie alla sinergia che si viene a creare, il network di leader è in grado di offrire opportunità di sviluppo professionale, supporto, sostegno e benessere psicologico.