Business Game e coinvolgimento – Parte 2

Business game e coinvolgimento
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Coinvolgimento e Flow

L’apprendimento basato sul gioco migliora la concentrazione e l’attenzione perché viene spesso associato all’esperienza dello stato mentale di Flow. Nel suo libro “Flow: The Psychology of Optimal Experience” Csíkszentmihályi spiega come il Flow promuova l’evoluzione dell’individuo poiché un’attività stimolante ha il potere di far sviluppare le abilità di una persona. Ci ilustra inoltre come il Flow sia un evento psichico complesso che coinvolge tutte le nostre abilità a livello tecnico, cognitivo e di performance, e ci mette nella situazione di agire al meglio delle nostre possibilità. Indipendentemente dall’ambito in cui operiamo, lo stato di Flow ci spinge a dare il nostro meglio.

Nello svolgimento del gioco, i compiti da svolgere sono man mano impegnativi abbastanza da richiedere il ricorso ad abilità personali, il ché inevitabilmente porta ad alti livelli di concentrazione e coinvolgimento. Tale completa concentrazione è possibile solo quando tutti i nostri pensieri, le nostre intenzioni, le nostre sensazioni e i nostri sensi all’unisono sono focalizzati su un unico obiettivo: vincere il gioco. Proprio il fatto di sviluppare una maggiore capacità di concentrazione agevola il coinvolgimento ed allena la nostra attenzione ad essere più disciplinata nel tempo. E come è noto, qualsiasi tipo di prestazione ottimale (in gergo peak performance) richiede un determinato livello di disciplinata concentrazione.

Durante l’esperienza del Flow, una persona è portata a dare il meglio di sé e tente costantemente a sviluppare le proprie abilità. Nel mentre, non riesce a riflettere su cosa questo significhi a livello del sé — anche perché se in quel momento la persona avesse coscienza di sé, significherebbe che non si è immersa in profondità nell’esperienza stessa. Ma a posteriori, quando l’attività è finita e la coscienza di sé riprende il sopravvento, ci si accorge che il sé su cui l’individuo riflette non è più lo stesso sé che esisteva prima dell’esperienza del Flow: quel sé è ora arricchito da nuove abilità e dai recenti apprendimenti. – Csikszentmihalyi, 1990

La vera forza dell’apprendimento basato sul gioco è la sua abilità di creare un contesto di apprendimento eccitante e il potenziale che ha di favorire la generazione di motivazione intrinseca. Quando ci dedichiamo ad attività piacevoli ed interessanti senza altro scopo se non quello di goderci l’esperienza stessa, la motivazione diventa la soddisfazione che deriva da quella stessa azione.

La ricerca contemporanea sulla motivazione mostra che la motivazione intrinseca che trae origine da motivi interni viene spesso sentita in modo più forte ed immediato rispetto alla motivazione estrinseca. È inoltre stato dimostrato che il perseguimento di obiettivi a motivazione intrinseca offre risultati maggiori a lungo termine poiché soddisfa il nostro bisogno psicologico di di autonomia e competenza e a sua volta genera stati più positivi. Ciò rinforza il loop dei feedback positivi e rende la ripetizione più probabile.  

Oggi sappiamo che la motivazione intrinseca è più efficace e più duratura.

Rheinberg e Engeser nel loro recente studio sulla motivazione e il Flow hanno utilizzato il termine “motivazione legata all’attività” come sinonimo di “motivazione intrinseca”. Essi hanno scoperto che le spinte positive derivanti dall’apprendere l’orientamento al risultato, dallo sperimentare la competenza, l’interesse e il coinvolgimento fanno sì che siamo portati a svolgere attività senza alcun altro scopo se non quello di goderci l’attività stessa. Il Professor Csíkszentmihályi, che coniò il termine Flow, lo definì autotelico, nel senso di un atto che trovava nel proprio svolgimento il fine della propria realizzazione. La caratteristica più importante dell’esperienza del Flow comunemente descritta da quanti svolgono giochi è proprio questa motivazione intrinseca.

Infine, l’apprendimento basato sul gioco fornisce un feedback immediato, che è un elemento fondamentale al mantenimento del coinvolgimento e della motivazione intrinseca nel tempo. E quando questo feedback è associato al profilo dei giocatori, come avviene quando si gioca a FLIGBY, fornisce una misurazione imparziale delle abilità dei giocatori. Poiché completamente assoribiti nel gioco, i giocatori sono spesso inconsapevoli del fatto che vengono valutati.

I benefici del profiling basato sul gioco

Rispetto ai contenuti tradizionali, le simulazioni interattive basate su film sono in grado di portare alla luce schemi più affidabili e di conseguenza, attraverso l’analisi dei trend che emergono, possono portare ad una comprensione più approfondita. I dati raccolti attraverso il gioco rispecchiano veramente le decisioni che verrebbero prese nel mondo reale e indicano le preferenze dei giocatori per determinate strategie aziendali a discapito di altre o parlano di come essi solitamente si comportano ed interagiscono con i colleghi.

Profilare le abilità di leadership di una persona sulla base dei dati raccolti durante il gioco è un metodo imparziale per valutare le capacità di quell’individuo. Per tale motivo, ad esempio, profilazioni accurate ed oggettive emerse da giochi possono essere utilizzate per risolvere gap di abilità a livello aziendale. Alla fine del gioco, FLIGBY fornisce ai suoi giocatori un feedback dettagliato sotto forma di una Relazione personale di 42 pagine basata sulle decisioni prese durante la simulazione.

Ogni giocatore può prendere visione dei propri risultati, che riflettono le sue abilità generali e la sua prestazione come direttore generale, avendo a disposizione tutta una gamma di parametri di riferimento. La relazione si basa sui risultati del gioco, con tutta la lista degli “indicatori essenziali di prestazione” (in inglese noti come KPIs) e il feedback soggettivo fornito dai personaggi virtuali sulla prestazione del giocatore. Include inoltre un profilo completo delle abilità di leadership del giocatore, con un’analisi imparziale delle sue 29 abilità di leadership in grado di creare Flow, valutate in base alle decisioni manageriali chiave che il giocatore ha preso durante la simulazione.

Il vantaggio principale della valutazione imparziale delle abilità ottenuta attraverso profilazioni basate sul gioco rispetto a altri tipi di valutazione ottenute generalmente con metodi tradizionali come i sondaggi riguarda il modo in cui i partecipanti imparano in fretta a “farsi gioco” di tali valutazioni a loro, spesso solo presunto, vantaggio. Al contrario, giochi di simulazione come FLIGBY assorbono a tal punto l’attenzione del giocatore e ne misurano le abilità di leadership in modo così nascosto che l’unico modo per “farsi gioco” del Gioco è in realtà stare al gioco e cercare di vincere.

I benefici lavorativi della profilazione basata sul gioco abbracciano, oltre ad una più precisa misurazione delle reali abilità utilizzate nel problem-solving, anche una mappatura più affidabile del potenziale inutilizzato.

I partecipanti accettano significativamente meglio i risultati emersi poiché la valutazioni sono basate meno sulla teoria e più sulla pratica. La profilazione è associata direttamente a decisioni e situazioni aziendali quotidiane, il ché promuove ulteriormente la partecipazione attiva e un maggiore coinvolgimento.

Nell’ottica di benefici ancora maggiori a livello aziendale, i leader possono prevedere per i responsabili del personale un approccio formativo misto che comprende il de-briefing dei risultati ottenuti attraverso il gioco. Questo può mettere i giocatori in condizione di applicare le abilità di problem-solving sviluppate attraverso il gioco a situazioni di vita reale e problemi effettivi delle aziende di provenienza. I leaders possono poi utilizzare i profili per mappare eventuali gap di abilità all’interno dell’azienda in modo da metter in campo strategie correttive. Nel contesto aziendale di oggi, che è in costante e rapida evoluzione, l’analisi predittiva del personale è estremamente preziosa, poiché è fondamentale che il singolo impari ad adattarsi in fretta alle mutevoli circostanze e al contempo sia sempre più cosciente delle incompatibilità all’interno della cultura aziendale.

Conclusioni

L’apprendimento basato sul gioco e la profilazione sono i principali esempi dei programmi di sviluppo della leadership più sofisticati ed efficaci disponibili al giorno d’oggi. Simulazioni aziendali a scopo formativo concepite in modo scientifico e dispensate in formato film interattivo, come FLIGBY, combinano da una parte avanzati strumenti di analisi delle persone basati sul gioco e dall’altra parte offrono un’occasione di apprendimento esperienziale in cui le persone vengono messe in contesto.

I Business game di simulazione ben strutturati generano esperienze coinvolgenti e favoriscono la motivazione intrinseca e l’apprendimento approfondito. Quando sono incorporati in soluzioni di apprendimento misto, tali business game di simulazione sono in grado di potenziare i benefici dell’allenamento alla leadership facendosi precedere da una fase di e-learning e seguire da una fase di de-briefing e di coaching, per un impatto ancora più incisivo. L’apprendimento e la profilazione basati sul gioco valorizzano l’impatto delle attività di allenamento della leadership e possono contribuire al miglioramento dell’organizzazione e delle prestazioni.

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Fonti

Business Game e Coinvolgimento – Parte 1

Business game e coinvolgimento
di Beata Souders

I vantaggi dell’apprendimento basato sul gioco e il profiling

Dal 2013 ad oggi, l’investimento in formazione sulla leadership organizzativa ha sensibilmente superato solo negli Stati Uniti i 2 miliardi di dollari all’anno. Secondo uno studio condotto dalla Training Industry, Inc., le aziende che investono in maniera considerevole in formazione sulla leadership, sono dalle 2 alle 3 volte più inclini a introdurre l’apprendimento esperienziale nella loro variegata offerta formativa. Il business game di genere e il coinvolgimento vanno di pari passo.

Gli ambienti virtuali sono al primo posto come efficacia nel fornire formazione professionale duratura.

Che tu sia un formatore professionista, un consulente aziendale, un business coach, un responsabile HR o uno specialista della formazione, ci sono buone probabilità che tu sia costantemente alla ricerca della soluzione formativa più efficace, capace di coinvolgere i partecipanti e allo stesso tempo di fornire una valutazione obiettiva delle loro competenze o skills. E questo è proprio il valore aggiunto che possono apportare i giochi di simulazione sulla leadership, che offrono apprendimento attraverso attività ludiche e profiling, in quanto il loro programma di sviluppo della leadership associa l’esperienza di apprendimento coinvolgente dei video game alla  valutazione psicometrica online basata sul gioco.

L’apprendimento basato sul gioco

L’apprendimento basato sul gioco è molto divertente e di conseguenza coinvolgente, e quando comprende delle simulazioni della vita reale diventa anche esperienziale e quindi molto efficace. L’apprendimento esperienziale è considerato una delle forme di apprendimento più attive e fornisce secondo la piramide dell’apprendimento risultati elevatissimi in termini di conservazione delle informazioni. Mentre le forme passive di apprendimento ci mettono in condizione di ricordare fino al 50 per cento di quello che abbiamo letto, ascoltato o visto, l’apprendimento attivo che implica l’azione e simula situazioni della vita reale fa sì che conserviamo fino al 90 per cento delle informazioni che abbiamo acquisito attraverso l’esperienza.

Una formula famosa utilizzata dai professionisti della formazione, il modello 70:20:10, afferma che l’apprendimento efficace e lo sviluppo si verificano 70 per cento sul posto di lavoro, 20 per cento attraverso gli altri e 10 per cento attraverso interventi di formazione formale. Ma richerche condotte dalla Conference Board e dal DDI (Development Dimensions Int’l, Inc.) hanno mostrato che la maggior parte dei programmi di sviluppo della leadership ha in realtà una suddivisione diversa e cioè 52 per cento sul posto di lavoro, 27 per cento attraverso gli altri e 21 per cento attraverso interventi di formazione formale. Le aziende si stanno sforzando di fornire formazione formale efficace e di impatto e barriere importanti stanno rendendo la formazione formale pertinente ed appropriata.  

Programmi tradizionali di sviluppo della leadership raramente creano un ambiente di apprendimento esperienziale, anche perché è spesso difficile concepire nel mondo reale delle opportunità di apprendimento attraverso la sperimentazione e l’errore. Quando si arriva a parlare di sperimentazione ed innovazione, le grandi aziende sono inclini ad affermare che “non sono disposte a fare esperimenti su esseri umani.” Ed è proprio a questo livello che le simulazioni al computer possono diventare un importante strumento per la formazione dei professionisti. 

L’apprendimento esperienziale è il processo che permette di imparare attraverso l’esperienza diretta ed è più precisamente definito come “l’apprendimento attraverso la riflessione sull’azione”. Rende il fatto di imparare un’esperienza che travalica i confini dell’aula e punta sul coinvolgimento diretto. L’apprendimento esperienziale è un modo potente di insegnare alle persone come individuare cos’è necessario che cambino a livello di competenze, atteggiamenti e comportamenti, per poi implementare quei cambiamenti e migliorare le loro prestazioni.

Le simulazioni permettono di imparare facendo esperienza diretta, testando le diverse soluzioni e mettendo alla prova le proprie competenze in una realtà simulata in cui le conseguenze dell’apprendimento non possono nuocere alla performance aziendale. Le simulazioni sono le forme più affidabili di apprendimento ludico ad oggi disponibili e implicano sempre livelli altissimi di coinvolgimento.

Perché il coinvolgimento è importante

Il coinvolgimento è un indice molto importante di un’esperienza formativa efficace, divertente e significativa. Alti livelli di coinvolgimento implicano maggiori livelli di conservazione delle informazioni, una più spiccata attenzione e un atteggiamento più positivo nei confronti dell’apprendimento. Quando si è completamente coinvolti, si sperimenta uno stato mentale in cui azione e consapevolezza si fondono. Non è un caso che quando ci identifichiamo completamente con quello che stiamo facendo, la nostra performance, sia cognitiva che fisica, raggiunge ottimi livelli.

Cos’è il coinvolgimento? Una semplice definizione del coinvolgimento potrebbe essere – la capacità di un’organizzazione di coinvolgere il suo pubblico e stimolare in esso un impegno a lungo termine. Si tratta di qualcosa che va oltre la soddisfazione sul lavoro e non è soltanto motivazione. Il coinvolgimento è qualcosa che il dipendente ha da offrire: non può essere “preteso” come parte di un contratto di assunzione.

Lo stato mentale del vero coinvolgimento è stato studiato in profondità per la prima volta da uno psicologo ungherese, il Professor Mihály Csíkszentmihályi. Negli anni che dedicò allo studio della creatività e della produttività e in cui intervistò persone di successo nelle più disparate professioni e persino vincitori di premi Nobel, il professore scoprì che il segreto delle loro eccezionali prestazioni era proprio questa capacità di entrare, in modo frequente e intenzionale, in uno stato di vero coinvolgimento, conosciuto anche come “flow” o “flusso”. Queste persone descrivevano di provare una sensazione di competenza e controllo, una perdita dell’autoconsapevolezza e di sentirsi così assorti nell’attività che stavano svolgendo da perdere la percezione del tempo. Molte delle persone più abili e creative, nel picco della loro prestazione, sperimentavano uno stato che descrivevano così:

…un flusso continuo da un momento al momento successivo, in cui ci sentiamo pienamente in controllo delle nostre azioni e in cui non c’è quasi distinzione tra il sé e l’ambiente circostante, tra lo stimolo e la reazione, o tra passato, presente e futuro. – Csikszentmihalyi, 1990

Numerosi sono i vantaggi, sia a livello individuale che aziendale, dell’essere profondamente coinvolti. Alcune delle caratteristiche comuni riscontrate in leader, dipendenti e studenti completamente coinvolti sono un miglioramento delle prestazioni, un’accresciuta creatività, un accesso semplificato alle intuizioni e una crescente capacità di impegnarsi nell’apprendimento profondo. L’apprendimento ludico, divertente e veloce, è ritenuto essere quello più avvincente e coinvolgente.  

Coinvolgimento come vantaggio di un metodo di apprendimento basato sul gioco

I video game sono espressamente concepiti per generare coinvolgimento e Flow. I giochi sono anche strumenti di insegnamento ed apprendimento estremamente efficaci, e i giochi di simulazione online, così raffinati, sono al primo posto, soprattutto quando si tratta di sviluppare competenze come la leadership, il problem-solving e il pensiero strategico.

I giochi di simulazione di situazioni lavorative associano l’apprendimento basato sul gioco alle simulazioni esperienziali della vita reale, e sono pertanto la forma di apprendimento più efficace, preceduta solo dall’insegnamento vero e proprio. Questi giochi rappresentano infatti un’esperienza condensata della realtà dove compiti lavorativi man mano più complessi insegnano il problem-solving, proprio come avviene in situazioni lavorative reali ma in tempi ridotti e senza conseguenze in caso di errore.

La narrazione interattiva e dinamica attrae i giocatori dentro alla storia e li mantiene coinvolti Più riescono ad identificarsi coi personaggi che stanno impersonando, più sono presenti. I film interattivi rappresentano la forma più coinvolgente di gioco serio poiché la loro natura composita richiede un coinvolgimento attivo ed è proprio tale coinvolgimento che fa sì che i giocatori si identifichino appieno col ruolo svolto nella simulazione lavorativa. I film interattivi spesso includono simulazioni di situazioni tratte dalla vita reale, concepite appositamente per affinare la capacità di risolvere problemi.

La simulazione è al contempo sia un approccio che uno strumento capace di rendere possibile esperimenti in ambiente controllato. Una buona simulazione richiede un modello che rifletta la realtà, ma in modo semplificato. I giochi di simulazione permettono di imparare in modo esperienziale in ambiente protetto. Le infinite opportunità di sperimentazione offerte da un ambiente in cui ognuno è artefice della la propria avventura fanno sì che il livello di coinvolgimento vada di pari passo con il livello di controllo percepito. Grazie alla libertà di poter sperimentare senza conseguenze, alla sensazione di controllo sui risultati, alle regole chiare a cui il giocatore sa di doversi attenere e al feedback immediato che riceve, ci si ritrova immersi in una realtà così pervasiva che la coscienza diventa una cosa sola con l’attività.

Continua…

PANDEMIA E GAMIFICATION

pandemia e gamification

Come tutti gli strumenti, la gamification in sé non è buona né cattiva; non è utile né inutile; non è efficace né inefficace. Ciò che la fa pendere da un lato o dall’altro è l’utilizzo che se ne fa, che dipende da chi e da come ti fornisce le istruzioni e ti guida nell’uso. Mi spiego: un coltello non è buono o cattivo in sé, lo diventa se lo usi come utensile da cucina o come arma di offesa, e da chi e da come ti insegna a utilizzarlo… magari uno chef oppure un istruttore di krav maga.

Il gioco ed il giocare in ambito di formazione, sia indirizzata agli adulti che nelle aziende, o in ambito manageriale e professionale, ha due caratteristiche precise che permettono di portare a termine il processo formativo che passa dal sapere, con la spiegazione della teoria, al saper fare, con le esercitazioni, al saper essere, con l’applicazione nella pratica. La prima caratteristica è quella della spersonalizzazione: nel gioco interpreti un personaggio, e per farlo puoi uscire dai tuoi panni, dalle tue zone di comfort, per sperimentare comportamenti nuovi senza timore di sbagliare o di essere giudicato, perché è solo un gioco; non hai rischi o conseguenze economiche, professionali o sociali. La seconda è la spinta che ti porta ad accettare di metterti in gioco: il divertimento. Questo aspetto viene egregiamente dimostrato dalle neuroscienze con il “nudging” o “spinta gentile” per la parte teorica, e trova riscontro nella pratica con la “fun theory” sperimentata con successo da Volkswagen, solo per fare uno degli esempi più noti.

Peccato che la gamification da sola non basti; diventa cruciale da un lato chi la progetta e da quali basi teoriche e tecnologiche parte, e da chi, e come, ne facilità l’utilizzo, dall’altro. Credo fermamente che l’utilizzo più efficace sia quello “blended” con la compresenza di strumenti digitali per la fruizione del gioco e di formatori o facilitatori “umani” che guidino nella spiegazione, nell’utilizzo e nella comprensione ed interpretazione dei risultati di gioco.

Fino ad ora on-line e off-line hanno viaggiato prevalentemente su due binari separati: ci sono percorsi formativi digitali, sviluppati su piattaforme di LMS (Learning Management Systems) o con software proprietari che tipicamente sfruttano i principi della gamification e vengono fruiti “stand alone” ossia senza l’ausilio di formatori o facilitatori; ci sono altri percorsi che invece viaggiano in presenza, e sono portati avanti da enti di formazione o da trainer e formatori e che, in alcuni casi, sfruttano anch’essi la gamification, e basti citare uno dei più efficaci e noti che è il Lego Serious Play.

Questi due canali sono spesso in competizione ed hanno sostenitori dell’uno e detrattori dell’altro.

Nelle mie esperienze come formatore e in base ai feedback raccolti da fruitori ed erogatori di entrambi, posso notare come entrambi hanno aspetti vantaggiosi complementari che riuscirebbero a fondersi ed amalgamarsi in una soluzione blended.

La pandemia di Sars-Cov2, o Covid che dir si voglia, ha dato una spinta al primo ed uno scossone alla seconda, ma ha anche dato la spinta alla ricerca e messa in evidenza di nuove soluzioni integrate. Cito come esempio Fligby, un “serious game” per la simulazione di effetti reali in ambiente virtuale, di uno stile di leadership che favorisca il Flow. Questo gioco ha una solida base teorica in quanto l’algoritmo è elaborato con la partecipazione diretta del padre della teoria del flow, il prof. Mihály Csíkszentmihályi; ha una piattaforma tecnologica sviluppata da una azienda specializzata in e-learning, la Aleas Simulations Inc.; ha una strutturazione del percorso formativo che prevede necessariamente l’intervento in diversi momenti formativi di un facilitatore qualificato.

A mio avviso è questo il senso più profondo e più efficace che può e deve prendere la gamification, ossia la simulazione in ambiente giocabile di competenze da acquisire e non la mera trasposizione in forma ludica di una attività; la compartecipazione nel processo formativo dello strumento digitale on-line e della guida di un facilitatore off-line.

Fonti Citate.

https://faculty.chicagobooth.edu/Richard-Thaler
http://www.designplayground.it/2013/05/the-fun-theory/
https://www.lego.com/it-it/seriousplay
https://www.fligby.com/

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10 professioni che devono giocare a FLIGBY – sei una di loro?

Professioni di FLIGBY
Le professioni di Fligby

Un gioco di leadership che non hai mai visto prima

FLIGBY, il nostro gioco serio per lo sviluppo della leadership che promuove il Flow, è stato progettato con lo scopo di renderti un leader migliore. Il più grande contributore scientifico di questo gioco di simulazione è il Prof. Mihaly Csikszentmihalyi, psicologo, ricercatore e autore dei libri più venduti al mondo, in particolare Flow. Csikszentmihalyi è anche il fondatore della nuova area scientifica, quella della psicologia positiva – un approccio allo studio della domanda fondamentale “cosa rende una vita degna di essere vissuta?”, utilizzando il metodo scientifico ed un nuovo orientamento della psicologia invece di concentrarsi su malattie mentali negative.

FLIGBY ha un enorme successo in tutto il mondo: ha vinto la medaglia d’oro agli “International Serious Play Awards” nella categoria dei giochi aziendali del 2012. Più recentemente nell’autunno del 2018, il Dottor Zoltan Buzady, nostro Direttore di Ricerca, ha vinto anche un Champion Award con FLIGBY: “Innovazione pedagogica”.

Abbiamo chiesto a Bence Peter Biro, formatore e specialista di miglioramento personale di fornire il suo feedback indipendente su FLIGBY e sul suo potenziale. La sua recensione è in linea con i commenti e le osservazioni che riceviamo costantemente dalle tante persone che hanno giocato a FLIGBY finora. Lui scrive:

Lasciate che vi riferisca che FLIGBY è un gioco di leadership e business davvero unico ed eccezionale.

Dopo aver completato l’intero processo di gioco di circa 7 ore – dall’inizio alla fine – ho ricevuto un debrief individuale e sessioni di coaching dal Dr. Zoltan Buzady, il tuo esperto di Flow-Leadership. Sulla base di queste impressioni personali e professionali ho ora compilato, per potenziali futuri giocatori, i miei suggerimenti per cui consiglio FLIGBY, perché non è davvero un gioco per tutti.

Non è per tutti, ma è sicuramente superbo per 10 professioni!

Sebbene FLIGBY sia un gioco fantastico e pieno di contenuti per ogni persona curiosa, non lo consiglierei a tutte le professioni. Se sei d’accordo che il tempo sia la tua risorsa più preziosa, potresti scoprire che altri corsi e programmi potrebbero essere più rilevanti per il tuo sviluppo professionale concreto, come nel caso in cui avessi bisogno di crescere in una dimensione tecnocratica.

In qualità di esperto nel campo della formazione per lo sviluppo personale e di leadership, con alcuni anni di esperienza, ho raccolto 10 professioni che possono trarre il massimo vantaggio da questo capolavoro dell’apprendimento moderno degli adulti. Se lavori in una di queste aree, hai assolutamente bisogno dell’esperienza di gioco FLIGBY. Migliora le tue capacità come persona, la tua prospettiva di leadership e ti darà le informazioni su come creare un ambiente di lavoro in cui il Flow possa diventare realtà per te, il tuo team e l’intera organizzazione!

E la parte migliore è che puoi imparare giocando invece di leggere complicati studi scientifici.

Se ti riconosci in uno di questi settori, potresti aver trovato lo strumento assoluto per passare al livello successivo della tua professione!

1. Proprietari e dirigenti d’azienda

Se sei un imprenditore o sei incaricato di guidare un’unità aziendale, FLIGBY è stato creato appositamente per te! In questo gioco di formazione, il tuo compito è gestire un’attività immaginaria (una cantina californiana) e guidare una squadra con il morale basso per ottenere risultati straordinari. Mentre giochi, affronterai la maggior parte delle sfide che tipicamente accompagnano qualsiasi attività commerciale reale, ma non devi assumerti la piena responsabilità di commettere errori, proprio perché sei in un ambiente di gioco. Incontrerai dilemmi di incertezza, risoluzione dei problemi e processo decisionale.

In questo modo puoi testare più idee e opportunità in un ambiente sicuro e puoi avere abbastanza tempo per riflettere su ogni decisione strategica e analizzare con calma i tuoi meccanismi di pensiero. Fare pratica con FLIGBY, può aiutarti a migliorare le tue prestazioni aziendali in seguito nella vita reale.

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Durante il gioco t’imbatterai in schermate come questa. In queste situazioni decisionali, è necessario scegliere tra un numero limitato di opzioni. È quasi certo che ci saranno casi nel gioco in cui non sarai completamente soddisfatto, ma comunque – sceglierai, proprio come nella vita reale, quello che è meno sbagliato nel tuo giudizio ed esperienza. Ciò significa che imparerai modi alternativi di pensare il management e potrai imparare ad accettare le spiacevoli conseguenze e le sensazioni che derivano del tuo dilemma decisionale, ma in un ambiente di gioco sicuro.

Imparerai anche i meccanismi fondamentali del Flow, che è stato anche il segreto dello straordinario successo della squadra vincitrice del Super Bowl del 1993, come ha detto il loro allenatore Jimmy Johnson.

Se sei in cima…

Una delle parti emotivamente più difficili dell’essere un leader, è che ricevi una quantità estremamente ridotta di feedback su ciò che stai effettivamente facendo e su ciò che stai decidendo. Che tu abbia fatto un buon o cattivo lavoro, è tua responsabilità misurare e giudicare. Il gioco FLIGBY ti dà un feedback costante, dopo ogni decisione che prendi vedi il risultato immediato su varie dimensioni e un mentore ti dice come migliorare. Pertanto, ti aiuta a imparare come dare un ottimo feedback ai tuoi dipendenti, il che può farli prosperare nel tuo posto di lavoro.

… ottieni il tuo BONUS!

Se vuoi il meglio per te stesso, puoi ricevere sessioni di coaching personalizzate dagli esperti FLIGBY formati e certificati, dopo aver completato il gioco. Ciò significa che non solo giochi al gioco della leadership scientificamente progettato, ma hai anche un allenatore nella vita reale, che può rispondere ad ogni tua domanda, darti una comprensione molto più profonda e un feedback più personalizzato rispetto al gioco in sé. Questo è il vero potenziale di crescita professionale e fornisce un’enorme sinergia di apprendimento. Durante queste sessioni faccia a faccia, puoi rivedere ed esplorare l’analisi delle tue 29 migliori capacità di leadership e gestione e migliorare le capacità sottoutilizzate. Questa nuova conoscenza dovrebbe aiutarti a far crescere la tua attività basandosi sulle tue reali capacità e punti di forza!

Un grande bonus, non è vero? Moltiplicare i risultati aziendali a lungo termine, avere migliori capacità di leadership semplicemente giocando e parlando con un allenatore amichevole.

2. Specialista della Risorse Umane

Come professionista delle Risorse Umane che gioca a FLIGBY puoi imparare come trasformare un ambiente di lavoro con un morale basso in un team motivato e fortemente legato. Riceverai anche informazioni su come puoi aiutare le persone a entrare in Flow e come puoi trovare le migliori qualità e i punti di forza dei tuoi colleghi. Inoltre, se lavori in questa sfera professionale, sai sicuramente che una delle conoscenze più preziose che potresti sviluppare è l’autocoscienza. Questo gioco sarà un’incredibile opportunità per rivalutare i tuoi sistemi di pensiero più profondi, le tue motivazioni e ricontrollare come prendi decisioni. Riceverai molti feedback. Se sei consapevole delle sensazioni che provi durante le scene di gioco – non c’è pressione per affrettarti ed eseguire perfettamente, poiché questo è solo un gioco di allenamento – puoi raccogliere tonnellate di informazioni su te stesso. Soprattutto se lavori con un coach FLIGBY certificato al tuo fianco.

3. Psicologi del lavoro e dell’organizzazione (e i loro studenti)

Se sei uno psicologo o uno sviluppatore di organizzazioni, devi aver studiato il leggendario scienziato, Prof Mihaly Csikszentmihaly, ovviamente. Con FLIGBY puoi vedere la sua creazione e testarla con tutto il tuo impegno in modo giocoso. Farai pratica su come aiutare i tuoi colleghi ad entrare nello stato mentale di Flow e vedrai come influisce sull’intera azienda. Puoi testare come alzare il morale basso della squadra, così come puoi provare come ci si sente nei panni di General Manager. FLIGBY sarà un ottimo strumento per scoprire in cosa sei il migliore, quali capacità imprenditoriali possiedi in modo giocoso ma serio, oltre a fare lo stesso sui tuoi colleghi. FLIGBY è uno strumento ideale per formare i propri clienti sulle dinamiche del Flow nella leadership.

4. Formatori aziendali

Se lavori come formatore aziendale, devi già aver incontrato o incontrerai situazioni in cui devi confrontarti con persone difficili da gestire e grandi ego. FLIGBY aiuta a sviluppare una migliore comprensione e competenze di base su come gestire i conflitti e il morale basso. Poiché la tua sfera è simile, ti incoraggio a leggere il terzo titolo sopra, che descrive brevemente cosa puoi aspettarti da FLIGBY.

5. Studenti MBA e futuri leader – “Chi Vuole Creare”

Le scuole di business dovrebbero avere questo gioco come attività obbligatoria. Ci sono molti corsi di successo offerti con FLIGBY in varie università in tutto il mondo, tutti con ottime risposte degli studenti e ottimi risultati di valutazione del corso. FLIGBY potrebbe essere il primo incontro dei tuoi studenti con problemi aziendali complessi, con i dilemmi che sorgono durante la gestione di un’azienda e con ciò che serve per gestire i conflitti tra persone complesse. Se aiuti gli studenti o gli MBA a sperimentare FLIGBY prima che intraprendano un vero e proprio business, otterranno risultati migliori e con maggiore sicurezza, impareranno la psicologia del Flow in un ambiente lavorativo e riceveranno anche tutti i vantaggi sopra elencati, nel momento in cui avvieranno un’attività in proprio o assumeranno ruoli di leadership.

6. Uomini d’affari – che hanno a che fare con morale basso e personalità difficili

FLIGBY dà il via alla partita con un incontro di tutta la dirigenza della Cantina Turul, di cui tu, giocatore, sarai responsabile per una stagione. L’intero gruppo è scettico, frustrato, arrabbiato e insoddisfatto. Entro la fine della partita e il tuo periodo di manager ad interim, saranno le tue decisioni a rendere questa squadra felice e profondamente soddisfatta, che rende molto nel suo campo. Questo gioco può aiutarti il metodo per realizzarlo. Ovviamente, è un’esperienza utile che puoi usare in altre aree della tua vita, non solo all’interno del gioco.

7. Insegnanti ed educatori

Ti è mai capitato di avere studenti che si sentono ansiosi e frustrati? Sei mai stato in una classe in cui gli studenti si annoiavano e giocavano al telefono? Sorprendentemente, FLIGBY è un modo ideale per farti capire i principi su come puoi far cadere i tuoi studenti in uno stato magico in cui il tempo scompare e sono completamente coinvolti nella tua classe e si divertono a imparare!

Impari, inoltre, come puoi fornire vari tipi di feedback e nei modi più utili. In questo gioco impari anche modi di pensare alternativi che possono aiutarti a legare ancora di più con gli studenti. Scoprirai nuovi modi su come aumentare il morale e la motivazione delle persone, il che è essenziale anche in un’atmosfera accademica!

E la parte migliore è che non lo fai leggendo un altro noioso libro teorico, ma giocando ad un gioco che sembra vita reale!

8. Politici (ed essere politici!)

I politici sono le persone che hanno la massima responsabilità in termini di gestione di una squadra efficiente e di comunicazione in modo da rendere tutti soddisfatti. FLIGBY è un gioco realistico in cui puoi mettere alla prova le tue abilità con le persone e ricevere feedback su come migliorare ulteriormente. Devi affrontare incertezze e sfide inaspettate nella gestione di un’impresa, cosa che molto probabilmente sperimenterai nella tua carriera politica. Potrebbero non essere gli stessi problemi con gli stessi dettagli, ma saranno abbastanza simili da poter affrontare i problemi più preparato mentalmente quando li incontrerai nella vita reale.

9. Leader sociali, spirituali e religiosi

Come leader spirituale, hai una grande responsabilità in termini di aiutare i tuoi seguaci a riconoscere i loro doni e valori interiori. Questo gioco può aiutarti a migliorare le tue capacità di negoziazione, l’empatia e, soprattutto, aiutare gli altri a scoprire quali abilità e punti di forza hanno, come rendere le loro vite più significative sperimentando più Flow! Se impari questi concetti, è inevitabile essere in grado di creare una connessione più profonda tra i tuoi seguaci e il tuo messaggio.

10.Venditori

Come venditore, creare un rapporto è una delle parti più importanti del tuo lavoro. Se capisci cosa motiva una persona, hai molte più possibilità di vendergli qualcosa. FLIGBY ti aiuta a scoprire i motivi più profondi delle persone complesse. Attraverso il gioco, puoi imparare a motivarli e convincerli a performare meglio che mai. Riesci ad immaginare cosa potrebbe darti quest’abilità in un ambiente di vendita quando parli con un potenziale cliente?

Conclusione

FLIGBY può aiutarti ad acquisire migliori capacità di negoziazione, migliorare la gestione del cambiamento, avere una maggiore influenza sull’ambiente, essere un migliore risolutore di conflitti, essere un leader di maggior successo, migliorare nel team building, avere migliori capacità di risoluzione dei problemi e molto altro! Con questo gioco dovrebbe essere più facile per te accettare sentimenti spiacevoli derivanti da dilemmi decisionali quando gestisci un’impresa, acquisisci più conoscenza di te stesso, dai e ricevi feedback e impari modi alternativi di pensare strategicamente e criticamente.

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Leadership che promuove il Flow e valori di FLIGBY

La leadership che promuove il Flow e l’idea di Csikszentmihalyi sul “Buon Business”

Mentre la maggior parte delle persone si diverte quando il lavoro fornisce Flow, troppi pochi lavori sono progettati per renderlo possibile. È qui che il management può davvero fare la differenza. Per un manager o un leader che ha veramente a cuore i profitti nel senso più alto del termine, la prima priorità è eliminare gli ostacoli al Flow a tutti i livelli dell’organizzazione e introdurre pratiche e politiche progettate per rendere il lavoro piacevole. Insomma viene a delinearsi un nuovo modello: La Leadership che promuove il Flow.

 

Cos’è la leadership che promuove il Flow?

I nostri lavori determinano in misura maggiore come sono le nostre vite. Un’organizzazione aziendale nella quale i dipendenti sono felici è più produttiva e ha un morale più alto. Qualsiasi manager che desideri che la sua organizzazione prosperi dovrebbe capire cosa rende felici le persone e implementare tale conoscenza nel modo più efficace possibile. Il modo migliore in cui la direzione può aiutare a motivare i lavoratori a perseguire obiettivi comuni e a crescere consiste nel fornire opportunità di sperimentare il Flow sul posto di lavoro. Le condizioni essenziali per il Flow sono:

  • Obiettivi chiari che possano essere adattati per soddisfare le condizioni mutevoli
  • Feedback immediato verso le proprie azioni
  • Bilanciamento tra sfide del lavoro e capacità del lavoratore

(Csikszentmihalyi, Good Business, 2003)

La mappa del Flow
La mappa del Flow

Le numerose pubblicazioni di Csikszentmihalyi relative al Flow includono sempre interviste e discussioni sull’insieme dei valori. I valori che il professore promuove riflettono la sua filosofia di vita fondamentale e il suo senso di significato e scopo. Allo stesso tempo, i valori da lui sostenuti sono anche del tipo che, se ben implementati, aumenterebbero la soddisfazione delle persone (nella loro vita privata e professionale) e muoverebbero anche verso una maggiore armonia sociale all’interno dell’organizzazione, della nazione e forse anche altro.

L’evidenza mostra che l’adozione di valori e delle pratiche di leadership che promuovono il Flow, produce due tipi di benefici sostanziali e collegati, indipendentemente dal fatto che il soggetto stia gestendo se stesso, interagendo con altri o guidando un team o un’organizzazione.

Il primo vantaggio deriva dal miglioramento della soddisfazione nella propria vita, così come quegli individui che sono esposti, direttamente o indirettamente, ad altri che si comportano in sincronia con semplici precetti della teoria del Flow.

Il secondo vantaggio complementare di un ambiente di lavoro che promuove il Flow è che esso migliora, a parità di tutte le condizioni, le prestazioni multidimensionali del team, dell’unità o dell’organizzazione, rispetto a una situazione ipotetica in cui non si presta attenzione al Flow o (e soprattutto) se il gruppo viene gestito in modo disfunzionale da una prospettiva di Flow. Una performance multidimensionale significa misurare i risultati non solo attraverso i profitti (nel caso di entità senza scopo di lucro, “surplus”), ma anche tenendo conto di altri aspetti della performance come la soddisfazione e il coinvolgimento dei dipendenti, la sostenibilità delle operazioni e la protezione dell’ambiente.

“Buon Business” indica un ambiente di lavoro piacevole e favorevole al Flow per i lavoratori di un’organizzazione, attraverso il quale la “Balanced scorecard” di un’azienda (o di qualsiasi organizzazione) migliora, contribuendo così a società più sane e più sostenibili in generale.

La simulazione FLIGBY è la “gamification” del processo di crescita della leadership che promuove il Flow. Durante il gioco, i giocatori ricevono un feedback continuo e personalizzato, progettato per guidarli verso pratiche manageriali basate sul Flow.

FLIGBY come programma di leadership basato sui valori

Oggi, FLIGBY e i suoi big data in rapida crescita ispirano i progressi nella ricerca accademica in modi mai pensati all’inizio. Con la partecipazione attiva del Prof. Csikszentmihalyi nel lavoro di ricerca, il progetto FLIGBY ha identificato e classificato le competenze di leadership che sono le più utili nella pratica della leadership che promuove il Flow. Al giorno d’oggi FLIGBY sta generando una massiccia banca dati disponibile per supportare              quasi ogni tipo di ricerca sulle competenze manageriali.

Un contributo concettuale chiave del design di FLIGBY allo sviluppo della leadership è l’identificazione di quelle competenze che sono particolarmente importanti per aiutare a generare e mantenere il Flow sul posto di lavoro.

La leadership inizia con te: chi sei, cosa t’interessa e cosa vuoi che accada.

FLIGBY è stato creato sulla base dei seguenti lavori:

Crediamo nel potere del Flow – Il Flow è lo stato mentale di funzionamento in cui una persona è completamente immersa in un’attività in una sensazione di concentrazione energizzata, pieno coinvolgimento e successo nel processo dell’attività. L’organizzazione basata sul Flow promuove il coinvolgimento dei dipendenti e atteggiamenti positivi sul posto di lavoro. Fatto bene, aiuta a ridurre i costi, i reclami dei dipendenti e rende l’azienda un luogo di cui le persone amano far parte. Il Flow ha la capacità di migliorare la qualità della vita.

Vedere oltre il sé – Il business che non contribuisce alla crescita e al benessere umano non vale la pena, indipendentemente dal profitto che genera nel breve periodo. Il tratto distintivo più importante dei leader visionari è che credono in un obiettivo che avvantaggia non solo se stessi ma anche gli altri. Le persone vogliono lavorare per una causa, non solo per vivere. Dobbiamo avere la convinzione che la nostra esistenza abbia uno scopo utile e abbia valore.

Sei la chiave del successo – Contrariamente a quanto crede la maggior parte di noi, la felicità non ci accade semplicemente. È qualcosa che realizziamo e deriva dal fare del nostro meglio. Più opportunità sei disposto a esplorare, maggiori sono le possibilità che hai di scoprire i tuoi punti di forza. Per sperimentare il Flow devi continuare a coltivare interesse e curiosità, rispondere a un’ampia gamma di opportunità e sviluppare quante più abilità possibili.

La leadership è una funzione delle domande – Il management ha molto a che fare con le risposte, ma la leadership è una funzione delle domande. E la prima domanda per un leader è sempre: “Chi intendiamo essere?” e non “Cosa faremo?”. La tua creatività dipende in gran parte dalla capacità di porre le domande giuste. La ricerca dei problemi è cruciale per la creatività piuttosto che per la risoluzione dei problemi.

Lascia che le persone crescano – Il compito principale di un manager è far sì che le persone lavorino insieme in modo efficiente per una causa comune. Il modo migliore per ottenere questo è creare un ambiente in cui i dipendenti apprezzino davvero il proprio lavoro e crescano man mano che lo fanno. Fare in modo che i dipendenti diano il meglio di sé è un modo per consentire loro di crescere come individui. Un’organizzazione ideale è quella in cui le potenzialità di ogni lavoratore trovano spazio di espressione.

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