Come riconoscere (e non sottovalutare) gli ostacoli nascosti che sabotano il lavoro di squadra
Tutti parlano di collaborazione. È sulla bocca dei manager, sulle pareti degli open space, nei valori aziendali e perfino nei badge dei convegni: “teamwork”, “co-creazione”, “insieme si va più lontano”.
Poi entri davvero in azienda, e spesso scopri che si lavora affiancati, ma non insieme. Che la comunicazione è un ping pong di mail in copia conoscenza. Che si fa prima a farsi le cose da soli che coinvolgere altri. E che le “riunioni collaborative” assomigliano a un monologo sotto anestesia.
La verità è che la collaborazione – quella vera – è fragile.
E ci sono nemici invisibili che, giorno dopo giorno, la logorano. Non si presentano alla porta, ma agiscono in silenzio, in profondità.
Ecco i cinque più pericolosi.
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È lui il primo, silenzioso nemico della collaborazione: l’ego.
Non serve essere egocentrici dichiarati per sabotare il lavoro di squadra. Basta anche solo voler avere l’ultima parola. O credere di sapere sempre cosa è meglio per tutti.
L’ego si insinua in modo subdolo: con un commento passivo-aggressivo, con una mail in cui ci si prende il merito del lavoro condiviso, con la tendenza a “correggere” sempre gli altri anche quando non serve.
🎯 Esempio:
Durante una riunione di team, Giulia presenta una proposta su cui ha lavorato con Marco per due settimane. Marco ascolta in silenzio. Poi prende la parola e dice: “In effetti, quando ci ho pensato, ho trovato questa soluzione…”, e snocciola esattamente le idee condivise da Giulia, ma riscritte come se fossero sue.
Nessuno lo ferma. Giulia abbozza un sorriso tirato, annuisce.
Da quel giorno, smette di proporre. Non per dispetto. Ma perché capisce che nel “gioco” interno, chi collabora perde visibilità, mentre chi primeggia viene premiato.
Il danno? Non è solo personale. È sistemico.
L’ego non spezza solo una relazione, ma rallenta la fiducia. E senza fiducia, la collaborazione si riduce a una parola da slide.
Sembrano un problema architettonico, invece sono una questione culturale.
I silos sono quei muri invisibili che separano reparti e persone, anche quando sono seduti a dieci metri l’uno dall’altro.
Ognuno parla la propria lingua, usa i propri strumenti, si fida solo dei “suoi”. Il resto? Rumore di fondo.
🎯 Esempio:
Un’azienda lancia una campagna pubblicitaria importante. Il marketing la pubblica ovunque: social, spot, sito.
Peccato che il team customer care scopra tutto leggendo… LinkedIn.
Nel giro di due giorni arrivano richieste a raffica da clienti incuriositi. Gli operatori, ignari, rispondono con un onesto “non ne sappiamo nulla”.
L’effetto? Un boomerang di figuracce, escalation interne e il classico “ci sarà stato un problema di comunicazione”.
Ma la verità è che non si è parlato. E nei silos, il silenzio è sempre costoso.
Quando chi guida non guida, il gruppo si disorienta. Non ci sono direzioni chiare, i conflitti vengono evitati, le responsabilità si disperdono.
Sembra democrazia, ma è confusione.
🎯 Esempio:
In un team cross-funzionale, il referente progetto dice: “Sentitevi liberi di organizzarvi come meglio credete, io ci sono se serve.”
Apparentemente un atto di fiducia. Nei fatti, un’assenza.
Dopo due settimane, i task sono raddoppiati, i file si accavallano, le riunioni si moltiplicano. Ognuno ha capito una cosa diversa. E quando le scadenze saltano, iniziano i mormorii: “Io pensavo che toccasse a te…”.
Il progetto si trascina. Il clima si irrigidisce. E nessuno si prende la responsabilità di dire che manca una guida.
Collaborare significa esporsi. Mettere sul tavolo un’idea, fare una domanda, dire “non ho capito”.
Ma in molte aziende si respira una sottile ansia da prestazione. Dove ogni frase deve essere perfetta, ogni proposta già validata, ogni dubbio… meglio non dirlo.
🎯 Esempio:
Laura ha un’idea interessante per snellire un processo. Ma teme che i colleghi la considerino “ingenua”. Non la propone. Due mesi dopo, un consulente esterno propone esattamente la stessa cosa. E viene applaudito.
Sembra banale, ma è devastante: se non sappiamo dove stiamo andando, ognuno prende una strada diversa. Anche i team più brillanti si perdono… se manca una mappa.
🎯 Esempio:
Durante un kickoff di progetto, il coordinatore dice con entusiasmo: “Quest’anno dobbiamo innovare!”.
Silenzio in sala. Tutti annuiscono.
Ma “innovare” significa tutto e niente.
Il team tecnico pensa a introdurre un nuovo software. Il marketing si lancia in una campagna audace con meme e GIF animate. Il commerciale inizia a proporre ai clienti pacchetti personalizzati.
Tre mesi dopo, arriva il momento del check-point.
Il CEO guarda i risultati e dice: “Ma questa non è innovazione! Io intendevo rinnovare il nostro modello di business, non fare grafiche simpatiche!”
E lì cala il gelo.
Perché sì, tutti stavano lavorando con impegno. Ma su obiettivi diversi.
Manca un “perché” comune. E senza quello, non c’è collaborazione che tenga. Solo confusione ben organizzata.
Il Radar della collaborazione
Ora è il tuo turno.
Valuta su una scala da 1 a 5 quanto ciascun “nemico” è presente nella tua organizzazione:
Istinto di autoconservazione
Silos organizzativi
Leadership debole
Paura del giudizio
Obiettivi disallineati
📊 Confronta il tuo radar con quello di altri colleghi.
Ci sono percezioni diverse? Dove siete più fragili?
🤝 Scegli uno o due nemici e, insieme, pensate a 3 azioni concrete per iniziare a disinnescarli.
✍️ Fissa un impegno personale – anche piccolo – che puoi mettere in pratica già da domani per creare un terreno più collaborativo.
Perché la collaborazione non si dichiara. Si costruisce. E a volte, serve solo un primo passo onesto per cambiare il gioco.
Collaborare significa mettersi in gioco, fidarsi, trovare un ritmo comune, anche quando la pressione sale e le opinioni divergono.
Eppure, troppo spesso ci muoviamo con il freno a mano tirato, rallentati da piccoli sabotatori quotidiani: l’ego che s’impunta, i silos che isolano, la leadership che non guida, la paura che zittisce, gli obiettivi che nessuno ha davvero chiarito.
La buona notizia?
Possiamo allenare la collaborazione. Ma non con un’altra teoria o l’ennesima slide. Serve esperienza, serve azione, serve un contesto che faccia emergere il meglio (e il peggio) delle dinamiche di gruppo.
Ecco perchè non puoi perderti il nostro evento Pillole di Gamification.
📅 Mercoledì 18 giugno, dalle 12:30 alle 13:15 ti presentiamo Friday Night at the ER, un serious game che simula decisioni in tempo reale, pressioni impreviste e… il vero volto della collaborazione.
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IL LIBRO DI STEFANO SELVINI
“Si legge in un soffio: è un romanzo, ma è anche una guida assistita al lavoro per arrivare a padroneggiarlo.”
“Questo romanzo unisce la teoria alla pratica, invitandoci a rispondere a una questione di fondo: quando il lavoro vale la pena di essere vissuto?”
“Pagina dopo pagina familiarizzerete – passo al voi, avendole già lette in anteprima – con Marco Riva, il protagonista, rispecchiandovi nella sua costante ricerca di felicità. Perché tutti, nessuno escluso, cerchiamo la piena realizzazione.”
FILIPPO POLETTI – Top Voice Linkedin e influencer del benessere al lavoro
ARTICOLI DEL BLOG
Negli ultimi mesi moltissime aziende hanno introdotto strumenti di intelligenza artificiale.
Nuove piattaforme.
Nuovi processi.
Nuove promesse di efficienza.
E spesso anche lo stesso risultato:
-entusiasmo iniziale;
-qualche test;
-poi ritorno alle vecchie abitudini.
Perché?
Perché il problema, molto spesso, non è la tecnologia.
È la cultura aziendale.
C’è un pensiero che serpeggia silenzioso tra i corridoi aziendali (e tra le chat WhatsApp dei manager):
“E se l’AI mi sostituisse?”
Spoiler: non è questo il vero rischio.
Il rischio reale è un altro.
Molto più concreto. Molto più vicino.
Essere sostituiti da un leader che sa collaborare con l’AI.
C’è un errore che molti leader stanno commettendo in questo momento.
Non è rumoroso, non fa titoli, ma lavora sotto traccia. E rischia di presentare il conto molto presto.
Trattare l’Intelligenza Artificiale come se fosse l’ennesimo software da installare.
Un tool in più.
Una licenza da acquistare.
Un corso veloce da far fare al team “così siamo a posto”.
Peccato che no, non siamo a posto per niente.
Perché abbiamo già visto questo film.
CRM, cloud, piattaforme collaborative… ogni volta la stessa storia: “facciamo le stesse cose di prima, ma un po’ più velocemente”.
E ogni volta ci siamo convinti che fosse innovazione.
Questa volta è diverso.
L’AI non è un nuovo martello.
È una nuova forma di energia.
C’è stato un tempo in cui nei team le differenze erano (relativamente) semplici: ruoli diversi, competenze diverse, personalità diverse.
Oggi no.
Oggi entri in un ufficio (o in una call) e sembra di attraversare un portale temporale:
qualcuno ha iniziato a lavorare quando si usavano i fax, qualcuno quando è nato Facebook, qualcuno quando TikTok era già una carriera.
Benvenuti nel mosaico temporale del lavoro moderno.
Baby Boomer
Generazione X
Millennial
Generazione Z
Tutti insieme.
Tutti competenti.
Tutti… motivati in modo diverso.
E qui arriva il problema vero:
molti leader motivano gli altri come vorrebbero essere motivati loro.
Spoiler: funziona malissimo.
Diciamoci la verità: se bastasse lo stipendio per motivare le persone, avremmo uffici pieni di individui entusiasti, sorridenti e pronti a conquistare il mondo alle 9:01 del lunedì mattina.
Spoiler: non è così.
La motivazione è un po’ come il Wi-Fi in ufficio. Quando c’è e funziona bene, nessuno ci fa caso. Quando manca… tutti impazziscono.
Diciamoci la verità: se bastasse lo stipendio per motivare le persone, avremmo uffici pieni di individui entusiasti, sorridenti e pronti a conquistare il mondo alle 9:01 del lunedì mattina.
Spoiler: non è così.
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