APPRENDIMENTO E FLOW

L’apprendimento è un processo complesso che coinvolge concentrazione, motivazione e la giusta dose di sfida. Questi aspetti sono ciò che sperimentiamo ogni volta che entriamo nello stato di Flow, ovvero uno stato mentale ottimale, caratterizzato da un completo assorbimento nell’attività svolta, massima concentrazione e soddisfazione. Ci troviamo in Flow ogni volta che il livello di difficoltà del compito che stiamo svolgendo è in equilibrio con le nostre capacità. Apprendimento e Flow, quindi, sono strettamente correlati.

Per riuscire a spiegare il legame tra apprendimento e flow, analizziamo il grafico rappresentante l’esperienza di un neoassunto in un’azienda.

Sull’asse orizzontale sono misurate le abilità della persona, mentre su quello verticale il senso di sfida percepito del compito.

• Arrivando in un posto nuovo, al neoassunto verrà affidato un compito semplice. Inizialmente questa persona si troverà in Flow, perchè ci sarà un bilanciamento tra compito facile e poche competenze (Pos. A).
• Con il passare del tempo imparerà a svolgere bene questo compito, aumenterà le competenze e si avvicinerà allo stato di noia (Pos. B).
• Sarà necessario riequilibrare competenze e sfida percepita, aumentando la difficoltà dell’attività svolta. IN questo modo la persona tornerà nello stato di Flow (Pos. C).
• Se però aumentiamo troppo il livello di sfida rischiamo che la persona si avvicini allo stato di ansia (Pos. D).
• Per tornare in Flow, dovremo indurre il collaboratore a lavorare sulle proprie abilità, studiando e apprendendo nuove skill, così da ribilanciare queste due variabili (Pos. E).

Guardando il grafico si può notare che si è creata una crescita a gradini che ha portato il neoassunto a raggiungere le sue massime prestazioni (Pos. G), bilanciando costantemente sfida e abilità. Da qui possiamo trarre tre importanti conclusioni:

1. La ricerca del Flow è alla base dell’apprendimento. Aiuta a migliorare e a raggiungere le proprie prestazioni ottimali.
2. Lavorare sull’apprendimento e sulla formazione è una delle strategie più efficaci per superare lo stato di ansia.
3. Le persone che sperimentano il Flow e raggiungono alte prestazioni, sono più soddisfatte e motivate. Per un’azienda il Flow rappresenta un grande strumento di engagement e di produttività.

Apprendimento e Flow nelle Learning Organization

Creare un ambiente in cui ci siano le condizioni per generare Flow vuol dire mettere al primo posto l’apprendimento delle persone e di conseguenza dell’organizzazione stessa. Parliamo, quindi, di Learning Organization.

Il concetto di “learning organization” è stato sviluppato dallo studioso Peter Senge. Si riferisce a un’organizzazione che promuove e facilita l’apprendimento continuo tra i suoi membri, incoraggiando l’acquisizione di nuove conoscenze, la condivisione di informazioni e la riflessione critica sui processi organizzativi.
Le learning organization sono organizzazioni in grado di adattarsi alle situazioni con grande flessibilità. Queste organizzazioni abbracciano il cambiamento come un’opportunità di crescita trasformando le incertezze in opportunità e ridefinendo costantemente il significato di successo aziendale.

Pensiero sistemico

Uno dei cinque pilastri delle Learning Organization, secondo Peter Senge è il pensiero sistemico. Essenziale nell’integrazione delle conoscenze e nell’adattamento alle dinamiche organizzative, è alla base della creazione di un ambiente dove il sistema nel suo complesso è sempre in evoluzione attraverso l’apprendimento continuo.

Apprendimento, Flow e Pensiero sistemico sono tre concetti fondamentali per le organizzazioni moderne. Il flow, con la sua capacità di massimizzare l’efficienza e il coinvolgimento, crea un ambiente lavorativo stimolante e motivante. L’apprendimento continuo permette alle organizzazioni di adattarsi alle sfide in evoluzione, fornendo una base solida per l’innovazione e la competitività. Infine, il pensiero sistemico offre una prospettiva olistica che guida le decisioni e le strategie, promuovendo una visione a lungo termine e la capacità di anticipare i cambiamenti.

Se sei interessato ad uno strumento che permetta di allenare questi tre pilastri, abbiamo la soluzione per te: Friday Night at the ER.
Friday Night at the ER è una simulazione di un ospedale che permette alle persone di apprendere strategie innovative e collaborative per gestire sfide e ostacoli, abbattendo la mentalità a silos e promuovendo il pensiero sistemico.

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