Nell’opinione comune sembra prevalere la convinzione che le emozioni negative non debbano essere “espresse” sul posto di lavoro e che professionisti e leader debbano sempre proiettare una combinazione di fiducia, positività o entusiasmo in ogni momento. Ma è realistico questo approccio? È davvero così? Secondo la psicologa di Harvard Susan David (autrice anche del libro […]

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