Nell’opinione comune sembra prevalere la convinzione che le emozioni negative non debbano essere “espresse” sul posto di lavoro e che professionisti e leader debbano sempre proiettare una combinazione di fiducia, positività o entusiasmo in ogni momento.Ma è realistico questo approccio? È davvero così?Secondo la psicologa di Harvard Susan David (autrice anche del libro “Agilità emotiva. […]